曾5次为奥运会提供语言培训和教育服务的英孚，成立至今已有50余年。它早在1995年就与苹果公司合作，共同探索计算机语言学习项目，到2010年设立全球最大的学生竞赛——“霍特奖”，以协助解决最棘手的世界性社会难题，同年还与剑桥大学理论与应用语言学学院共同建立了语言学习中心，成为其学术研究伙伴。英孚在2011年首次发布全球最大规模的英语熟练度报告EPI，两年后还与哈佛大学教育学研究生院探索学生第二语言的学习模式，一直以来英孚都是培训界的领航者，也是花旗银行、工商银行、Philips、ABInbev、Johnson Controls等企业青睐的长期外语培训合作伙伴。 英孚的学习系统级别划分与CEFR欧洲共同语言参考标准等级相对应，每一级别都包含听力、阅读、写作、互动单元练习题。其中A1入门级和A2初级都是针对很少接触英语，或对语法结构有基本认知，能够明白一些情境对话的零基础学员所设，由中教进行授课。B1中级、B2中高级、C1高级和C2晋升级则为进阶型学习课程，从表现形式有限地进行日常生活讨论，到理解复杂及冗长的文学作品，流利参加各种类型的谈话，准确表达意思并加以润色，中间共有10个级别可供学习，均由外教授课。 英孚的课程模式依然是在线互动+线下面授相结合，SMART 15学习体系立足于三大板块：Learn（学习）→Try（尝试）→Apply（实践）。第一板块Learn主要在线上完成，Smart Online系统将每级别分为了6个单元，每个单元包括了3-5小时内容，着力于巩固语法、词汇及发音等基础课程，多以覆盖真实生活工作场景的视频影片来打造题库，寓教于乐的学习体验比较轻松。 学习完Smart Online会获得三张上课券，这时即可解锁第二个板块Try。Try包括了Face to Face（1-6人小班面授课）、Workshop（1-25人练习辅导课）、Group Class（8人在线小组会话课）和Private Class（1对1在线私人会话课）。其中在线小组会话课的时间和空间限制相对较低，联网上线后即可在每个整点和半点参加课程，每节课40分钟；Workshop也是练习输出的好机会，每天在早中晚不同时段会开设3节课。面授课和1对1小组会话课则需要预约，由于英孚不设置线下VIP课程，因此相对华尔街英语的抢课大战预约起来要容易得多，在线1对1仅需提前1天预约，每节课20分钟。 英孚的Apply环节安排得很丰富，分为LifeClub和CA两大模块。CA为商务场景下的讨论，侧重于职场社交；LifeClub每天在广州英孚的6家学习中心或中心外场所举办，周末甚至一天有多达8场活动，如品酒、真人CS、演讲俱乐部、烘焙乐等真实语言环境下的趣味活动，学员有大量机会灵活练习口语。 英孚课程费用不按课时和级别计算，而是以年为计量单位，大约可以分成6个level，每个level耗时2个月左右。通常课程顾问会以企业团购名额有剩的名义，将原价36999的包年价格压低到28999元以下，变动幅度比较大。相较于华尔街英语的按课时收费，以年为学习周期更适合勤奋和时间充裕的学员，多做题多约课，基本能够多上1-2个level，是更具性价比的选择。 不过，师资门槛较低、Smart Online视频课与面授课内容不同步、混级别上课等问题，依然是英孚避不开的争议漩涡，而且它不设VIP课，私密性方面也有所欠缺。同时退费难、宣传夸张等大机构业绩至上的通病依然存在，当合同内涉及到退学、退款的“管理费”，禁止消费者向第三方转让课程、续期合同不予退款等条款时，请务必擦亮双眼，多加考量。